Помощь с покупкой

Поддержка работает в нашем Telegram-боте.

Как написать

Отправьте /support описание проблемы одним сообщением. Для оплаты и возвратов можно использовать /paysupport описание проблемы. Если у вас есть заказ, добавьте его номер из раздела «Мои заказы».

Бот подтвердит сохранение обращения и сообщит его номер. Ответ команды магазина проверяйте командой /support. Для дополнения отправьте новое обращение, указав номер предыдущего.

Не присылайте пароли, коды входа или данные карты. Вопросы покупок решает команда ByteDrop; поддержка Telegram не обрабатывает эти обращения.